直播带货“黑中介”割韭菜,是谁背了锅

直播带货“黑中介”割韭菜,是谁背了锅

2021-07-25 23:58:06 3

近日,vv直选的测评员发现《演员请就位》节目里获得“年度最佳演员”的胡杏儿迎来高光时刻,但在节目之外,她意外卷入了一场直播带货风波。 “完全是割韭菜!我们赔惨了”,商家哭诉,他花了17.7万元参加胡杏儿直播带货首秀,原本寄予厚望,但仅换来7万多的销售额,且未达到合同约定的直播时长。事后,他联系了与他对接的“谦寻工作人员”,几轮沟通后,对方“电话不接,微信不回”。夏飞说,他知道不能指望明星带来高ROI(投资回报率),但对方的态度让他非常生气,“他们一副店大欺客的样子,做生意不能这么无情”。多方核实信息后,发现这场维权陷入了一场罗生门。和商家签订合作的这家MCN机构,不是此次胡杏儿直播带货首秀的主办方,之前与夏飞对接的工作人员,也和行业头部公司谦寻没有一丝关联。 明星方叫屈,主办方喊冤,谦寻辟谣,矛头都指向一处:这是一场中间商赚差价导致的纠纷。


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行业中存在大量这类“整合营销公司”,“MCN机构接到明星直播的单子后,自己没有供应链,会扩散消息招商。很多混子MCN机构,就会打着和明星合作的旗号,去对接商家,然后再找到这个MCN机构主办方,说自己是商家或品牌的委托机构,来对接合作,然后两头吃。” “这可太常见了”,不止一位从业者表示。他们还列举了多种直播带货“黑中介”的惯用套路:有机构打着明星旗号招商,招商结果不理想,就带着已招商商家的钱消失;有机构为了赚佣金,整场直播刷单,再将刷单买来的低价商品在闲鱼上转手,赚一笔差价;还有冒牌机构打着头部MCN机构的旗号,对接平台、商家、品牌,将“狐假虎威”的故事讲到底……不止是商家,明星方、MCN机构乃至行业资深从业者,都有过被套路的经历,曲折离奇,刷新行业想象。 这些不靠谱的“黑中介”,正是导致越来越多人逃离直播带货的罪魁祸首之一。 谁在割韭菜?


谁来为低ROI负责?




对于这场直播带货罗生门,深燃进行了多方求证。真相浮出水面的过程,也是见证行业乱象的过程。 “我们也很讨厌这些骗子,这不是我们第一次遇到被冒名的事”,谦寻工作人员向深燃澄清,和商家对接合作的万强,不是谦寻的员工,也不是前员工,明星胡杏儿也没有与谦寻沟通签约的事宜。“估计商家把他当成我们的中介了。但谦寻没有任何中介和代理,我们都是自己选品,就怕中间环节出问题”,他强调。 谦寻无辜卷入,那么事件中的其他方呢?


 “直播并没有给出任何关于卖出多少、坑位费多少、销售额多少的承诺”,胡杏儿经纪人王女士告诉深燃,承诺代理公司魔影文化应该达成的权益全都已经实现,“这件事跟艺人没有关系,我们就是找到专业机构合作,其他事情不过问”。 至此,又一家公司浮出水面,魔影文化又是谁?夏飞在维权过程里,才知道这才是此次胡杏儿直播的主办方。 深燃辗转联系上魔影文化,一位工作人员表示,“他们(登顶文化)是看到我们的招商海报联系过来的,我们跟登顶只是就这一个玖钻品牌签了招商合同,没有任何关系。”她表示,对登顶文化与玖钻珠宝签订的直播时长为半小时一事,并不知情。不过她未出示魔影文化与登顶文化所签的合同。 一位业内人士告诉深燃,“很多MCN机构没有供应链,接到重要的案子肯定要去谈供应链。一般会选择5-8家机构合作,这是一种合作方式”,可以理解为,登顶文化实为此次胡杏儿直播带货的中介代理公司。


 上述业内人士介绍,这类中介公司,赚钱方式有两种,一种是赚取主办机构的返点费用,“一般是坑位费或者流水的10%”,另一种则是中间商“赚差价”,比如这次合作里,中间机构登顶文化在魔影文化的原基础上就增加了一定费用。 深燃就此次事件联系登顶文化,其相关负责人表示,对旗下员工万强借助谦寻与商家沟通的具体方式,并不知情。目前公司已经自费为商家补播了一场,而对于其与抖音负责人的关系,后以在出差为由,未再回复深燃。深燃随后多次尝试交流,再无回应。 “他们当然不急,只有爱惜名誉的明星,和真正想长期做


 有资深从业者对深燃分析,在这个案例里,主办MCN机构在筛选合作方时,存在不够谨慎的问题,而商家被合作利益吸引,在核对对方身份信息、维护自身权益上,也存在疏忽。 套路超出想象力




纠纷不止这一起。据天眼查数据显示,截至目前,全国共有678家直播相关企业(全部企业状态)产生过法律诉讼。而在2020年,产生过法律诉讼的企业就有438家,占比高达65%。 这其中,最常见的套路是,在合作前承诺ROI,骗取商家的合作,在直播效果不佳后,就玩起失踪。类似于胡杏儿直播事件的套路,在行业里也常出现。



为什么套路MCN机构这么多? 这是行业极速膨胀带来的负荷。天眼查专业版数据显示,据不完全统计,目前我国有5.7万家企业名称或经营范围含“直播”的相关企业。2019年我国新增相关企业仅6300余家,到了2020年,新增企业数量超过了4.4万。 赚快钱的人实在太多了。 这是一个自上而下,涉及各环节的难题。比如明星方,一位行业从业者告诉深燃,中介MCN机构的出现,也和部分明星本身就没想要对商家负责有关。“不然就直签合同了。有的不想直签,就是为了避免风险。”据她介绍,行业里存在的现象是,有明星让亲戚朋友成立中介机构签合同,就是为了出问题可以撇开关系。“为什么不对供应商做一个筛选?为什么不查看合作中介方的合同权益?是真的不了解,还是为了捞一笔就跑,有本质不同。” 即便是正规MCN机构,同样存在问题。“他们的任务,也就是把坑位快速卖出去,不会给品牌、商家做分析,也不会考虑适不适合商家”,雷风表示。商家王宏告诉深燃,“其实主播看到喜欢的、认可的商品,也愿意做纯佣,但机构媒介为了提成,一直往付费模式推,导致很多合作也谈不拢。” 行业流动性太大,也让黑中介有机可乘。任汐颜告诉深燃,“在这个行业,两三个月跳槽一次都是很正常的现象。


只要有商家资源,在哪家公司都可以做,在一家公司待半年都算是长的了”,这其中滋生的套路是,“比如有的人确实在谦寻待过一个月,然后离职了,接着就开始打着在谦寻工作过的幌子收割”,她经常在朋友圈看到谦寻的工作人员发辟谣贴,“谁谁谁离职了,大家擦亮眼睛”。 一定程度上,商家的侥幸心理也助长了中介的气焰。以李佳琦、薇娅两大超级头部主播构成的直播带货行业,资源高度聚拢,滋生出灰色收益。 “这个行业确实有关系硬的中介,比如他就是和头部主播的商务关系很熟,商务可以先不理其他商家消息,就先回这个人的消息,他就明着跟你说,抽5%佣金给他,可以插队。


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其实选品团队依旧会照常考量商品好不好,不一定能上,但流程就可以快很多。”在广告公司负责内容营销的重山,之前就遇到过一个头部主播商务,半年才回复他的消息,“你说这怎么办?” “一般商家被骗,有两个原因。要么太不聪明,要么太贪婪”,他说,明星直播带货翻车事件频出,有商家绕道而走,而有商家仍报以“品宣+带货”的期待,“这其中有赌博的心态”。 直到现在,仍有商家对直播带货带有不切实际的期待。


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