需满足什么条件才能在抖音未发货状态触发极速退款

需满足什么条件才能在抖音未发货状态触发极速退款

2020-10-23 17:10:16 2

1、抖音未发货极速退款定义

未发货极速退款是为了提高消费者的购物体验,在商家未发货时缩短退款处理时间的管理工具。

适合抖音所有商家开启该功能,在此功能开启后,会授权平台在更短时间内向消费者操作退款,有效提升未发货下的退款速度,缩短消费者的等待审核时长。

想了解详细的抖音极速退款开通操作,点:教你怎么开通抖音极速退款标识

2、抖音未发货极速退款退出

商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可以自行关闭。 关闭后立刻生效,将不在享受该服务。

商家关闭本服务后,相应服务标识将不再展示,但服务关闭前已下单且满足本服务履行条件的订单,可继续享受本服务。

3、抖音未发货极速退款服务条件

若消费者申请退款,以下条件需同时满足,则系统自动触发审核通过并退款给消费者。

订单成交时,商品带有“极速退款”服务标识;

经系统判断订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外);

消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;

订单尚未发货,发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。

4、开通抖音未发货极速退款功能好处

未发货极速退款可提升消费者服务体验和增加潜在消费者转化效率;

开启极速退款能缩短审核时效,可提高店铺评分;

商品详情页含有“极速退款”服务标识,可增加商品辨识度与转化率。

注意:如果商家已发货但未及时填写物流单号,开启本服务可能产生损失,需由商家自行联系消费者协商退款事宜并承担因此可能产生的损失。请在发货后及时填写物流单号。

来源:行行出状元


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