如何维护好手淘流量

2020-10-31 18:36:59 1

1、买家体验

对于淘宝来说,买家体验一直都是衡量一家店铺的重要指标。那么有哪些数据可以体现买家的体验是否优质呢?说白了就是收藏加购率高、页面停留时间长、跳失率低、退货纠纷率低、好评回购率高等数据。

要做好这些,除了把店铺内功、产品质量做好外,还可以通过在产品中附赠一些小礼品等等去增加买家的购物体验。

只要你把这些数据都维护到位了,淘宝自然相信你是一家认真做生意的店铺,流量扶持就不会少。

2、点击、转化和坑产

想要在手淘首页获得足够的流量,点击、转化和坑产这三点缺一不可。

点击率是我们获得手淘首页流量的必要条件,点击率高才说明你的图、你的产品能够吸引到用户;转化高说明这个市场对你的产品足够认可;坑产自然不用多说,如果你的坑产长期低于行业平均值,那这款宝贝很快就会从手淘首页消失了!

3、布局好衔接产品

当店铺中的一款宝贝入池后,即便数据再好,也不可能长期霸占着这个位置。想要保住手淘首页流量的稳定,就需要在这款宝贝流量出现下滑趋势时,提前布局一个新款去顶替它,保证不会因为没有宝贝在首页而导致流量的下滑。

淘宝活动诸多,卖家如何避免违规?

淘宝有着多种多样的活动,每种活动的规则也不尽相同。那么作为卖家的我们,要怎么样才能规范活动玩法,避免触犯活动规则导致商品被下架呢?

一、通过官方工具设置

在活动中的操作最好通过官方工具去设置,比如想要实现下单即送赠品的营销方案,就通过工具“店铺宝”;想设置前n玩法就通过工具“前n件有礼”去实现,这样才能确保活动的营销玩法是符合平台规定的。

二、明确活动玩法

卖家必须在店铺和商品详情页中将本次活动的时间、玩法、获取门槛、中奖名单公布时间等信息描述清楚。

如活动时间明确为:201X年X月X日X时-201X年X月X日X时;玩法为买指定商品送同款1件;门槛为前100名拍下并成功付款的用户等。另外有“赠品分开发送”等特殊情况也需要在活动详情页中写明。

明确活动玩法、规则,在后期就能够避免因描述不清晰导致的纠纷,否则此类纠纷是会判定为卖家责任的。

三、及时处理预警整改

在活动期间,卖家最好实时关注活动详情,如若有活动商品违规,淘宝会在体检中心提示卖家违规详情。卖家要在2小时内进行整改才能避免商品被处罚。

此外,一些平台禁止的玩法卖家们也要了解一下:

1、免单返现玩法

凡以退款、返现等形式的玩法都是不允许的。(使用官方工具例外)

2、未使用预售工具进行预售

有些店铺在商品标题、详情页中提示了预计发货时间,但没有通过预售工具/发货时间工具进行设置,属于违法预售。

大促将至,淘宝店铺视觉营销4大要点

对于店铺来说,视觉效果很重要,但一家店铺的视觉设计不是一成不变的,往往要考虑到诸多因素,如品牌风格、页面逻辑、季节变化甚至还要根据活动的详情来对店铺设计进行优化。

今天给大家分享一下大促期间,优化店铺视觉效果的四个要点。

1、主题贯穿视觉效果:

店铺在设计视觉效果时,可以把大促的主题贯穿到店铺设计中。如即将到来的双十一,就可以把天猫的“猫头”标志作为核心元素,设计店铺版面,贯穿预热期间及活动开展期间,让粉丝第一眼就能够了解到店铺即将到来的活动。

2、色调氛围

色调氛围主要受促销、季节以及品牌三个因素影响,根据促销的目的再有所侧重。

如服饰、鞋履等季节性较强的产品,就要结合相应的季节色彩;如店铺更强调品牌,视觉就要以品牌原色为主,再以促销、季节元素为辅。

3、布局排版

对于参与大促活动的商品从品类到款式,逐步分解,并保证店铺产品陈列时的逻辑与层次。让首页的页面布局相比平时更扁平化,方便消费者在短时间内能够浏览到更多的商品,也增加消费者看到心仪产品的几率。

4、视觉引导

在设计上提供多个入口,尽量拖出消费者的停留时间,消费者在你店铺多停留一秒,他就多一分会下单的可能。

店铺运营的高危误区,

淘宝店铺在运营中存在的一些高危误区,你踩雷了吗?

1、产品盲目跟风

在产品方面,中小卖家经常会进入到一个误区,就是效仿大店。认为大店的款式爆了,你做同样的款式也能爆,就直接忽略了测款这一环节。

实际上,由于产品本身和店铺受众人群的差异,有很大的可能会出现款式上新后无人问津的结果。

2、无底线的低价

在没有销量时,很多店家会以为只要自己把价格放低,就能打败竞品,获得胜利。

这一想法是错误的,举个简单的例子,高级白领会常常去光顾街边的两元店吗?当然不会,一分钱一分货自然有它的道理。

另外,一味的低价,不仅不能起到增加销量的目的,还会引来低质量的购买人群,打乱店铺的标签,拉低消费层级,有弊无利。

3、不断上新产品

我们都知道对于新上的产品,淘宝会给予一定的流量扶持,很多卖家就觉得,自己不断上新,淘宝就会有不断的流量扶持。

但要注意,即使淘宝给了流量,这一流量也只是最基础的展现量。主图没做好、产品内容没做好,点击率、转化率同样提升不了,那上新也就没有意义,最终的结果只能是店铺中留存了大量的滞销产品,同时店铺的动销率也会越来越差,导致流量不断下滑。

所以我们在上新产品时,首先要看产品本身的质量及受欢迎程度,不能盲目为了上新而上新。

做淘宝店铺还是要踏踏实实的做好每一块内容、每一件产品,想要走捷径常常会在不知情的情况下走进了店铺运营的误区。

宝贝降权后如何挽救?

很多新手商家开店不久,对于淘宝平台的一些规则还不是非常清楚,在操作上就很容易造成违规,最终导致店铺降权。今天就分享一下宝贝降权后的处理办法。

1、加大直通车的投入

产品被降权体现的最为明显的地方就在于流量的大幅度下滑,这时候我们可以通过直通车把流量升上去。不过这一方式的前提是淘宝没有把直通车等付费方式屏蔽才行。

另外这个时候就暂时不考虑直通车标签、低价引流等问题,先把流量稳住就好。

2、淘客、达人合作

这一方式也是要产品在没有被限制淘客推广的前提下才能使用,如果担心没有淘客接,可以适当提高一点我们的佣金,吸引淘客。

达人的话就不限于站内站外,可以是淘宝达人,也可以是抖音、快手达人,只要最终有流量进入,能够成交就可以了。

3、老客户营销

刚才说直通车和淘客、达人要在站内付费推广没有被屏蔽的前提下进行。如果被屏蔽了,我们可以通过老客营销这一办法来拉回流量,同时这种办法也是最靠谱,效果最好的。

但这就需要卖家在日常的时候,做好老客户的淘宝群、微信群积累了。在需要老客户营销时,直接在群里做优惠、秒杀活动,省时省力效果还好。

其次还可以通过促销的方式激活我们的收藏加购人群,只有对我们的产品感兴趣才会收藏、加购,我们提供促销降价这一契机,说不定就能够成交了。

关联营销

一款产品被降权,我们可以通过另一款没有被降权的产品来带动降权产品的销量。比如在详情页中标明第二件半价之类的关联营销活动。同时让客服在日常沟通中也可以推荐用户购买,以促销优惠的形式获得销量。

直接下架

如果降权的产品非店铺的主要款式,数据也一般,那就直接下架删除,再重新起一个链接吧。

如果被降权的是主要款式,舍不得删掉的,那就按照上面的方式再把权重拉回来。

值得一提的是,当店铺有降权处罚后,就千万不要再去想一些野路子了。如果处罚后再被抓到处罚,那后果就不用多说了吧!


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