职业差评师出没外卖平台:进行小数额敲诈

职业差评师出没外卖平台:进行小数额敲诈

2020-11-21 17:34:07 1

11月18日报道,近日有不少外卖平台开店的店主遇到了“职业差评师”,对店主实行小数额敲诈,店主叫苦不迭。

据悉,“职业差评师”现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台,有的利用平台的评分规则和店主对差评的恐惧心理,实施敲诈勒索;有的活跃在QQ等社交平台的群里招揽客户,提供“刷评”服务,如收费替人打压竞争店铺,不到1000元即可购买30个左右的“差评”。

一外卖平台工作人员倾诉,平台已经接到了多个关于“职业差评师”的问题反馈,目前设立了专门的运营团队对评价进行审核处理,但治理难度较大,建议店铺在向平台反映的同时,报警处理。

根据《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者有权对商品和服务进行监督并作出评价,但消费者评价应本着真实、客观、诚实信用的原则,如故意作出虚假评价,损害商家社会形象,不仅违背诚实信用原则,也给商家造成负面影响,则可能构成侵权,商家有权追究其侵权责任。

希望这些出没外卖平台的职业差评师尽早收手,法网恢恢疏而不漏!


电话咨询
主播入住申请
在线地图
QQ客服