爆款潜力人群包的两个玩法,你知道吗?

爆款潜力人群包的两个玩法,你知道吗?

2020-11-27 16:40:39 蓝眼泪 62

你好!我是山治,一个专注电商玩法研究测试的70后大叔!

生意参谋又升级了一个新功能-人群管理,今天我们主要讲玩法,在人群管理里有一个人群包,叫做爆款潜力人群,今天就来讲一下爆款潜力人群包的两个玩法。

爆款潜力人群,就是店铺的历史爆款,或者正在爆的一些款,对这些产品收藏加购未购买的,或者浏览点击之后没跳失的,这些人都是爆款潜力人群,我们可以给他们做成一个人群包,然后做定向投放。

先说第一个玩法,店铺上新没有数据积累,是一个冷启动的状态,因此自然增长会很困难,我们需要快速匹配目标人群,给产品打上标签,实现销量爆破,吸引更多人群购买。

当你什么评价都没有的时候,只能在老客户或者爆款潜力人群里去做些活动,不管是半卖半送,或者是甩货,因为一个新品首先要关注的是标签,一旦标签打准了,你后面会比较顺利,这个玩法的主要目标是,快速给新品打上优质人群标签,进入增长正循环。

山治分享:生意参谋升级,人群管理新功能2大玩法你知道吗? 

我们来看下怎么操作,第一步是筛选与新品定位类似的历史爆款,比如上新一件短袖T恤,找的历史爆款也要是差不多风格的短袖体恤,至少风格人群要相似,把人群圈出来。

第二步是通过生意参谋-品类模块圈选历史爆款人群,比如某一个爆款收藏加购没购买的,或者访问之后没购买的,也可以把这些人群圈出来。

第三步是将人群同步到达摩盘以及客户运营平台,可以通过钻展广告和短信等方式,对这类人群进行多渠道触达,引导他们购买新品,只要点击有较好的数据反馈,系统就会给比较好的标签。

所以第一个玩法可以解决新品打标,以及新品上架冷启动的问题,今年淘宝/天猫也在做这方面的优化,对新品有很多加权。

我们再来看第二个玩法,就是直接提升ROI数据,如果单品访问/收藏加购转化率不高,大量高意向购买人群就会流失,需要进行二次触达引导支付。

这个玩法解决的问题是,流失且高价值高意向购买人群加速转化,其实就是广告投放的重定向追踪,再营销再触达的玩法。

接着看操作步骤,第一步是通过生意参谋-品类模块圈选单品访问/收藏加购人群,第二步将人群同步到客户运营平台,并通过运营平台设置专享优惠券,可以写一个具有较强利益感的短信文案。

第三步是对应该人群发送短信,用优惠券或者店铺信息,引导他们来你的店铺购买,但这个玩法需要有一定的数据量,因为发短信的ROI是很高的(1:10)。

这类玩法有个注意点,应用至达摩盘的人群包所含人群总量必须大于1万人,并且需要你的店铺已开通达摩盘账号,如果要应用到客户运营平台,人群总量也要大于500人。


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