买家卖家双方纠纷 淘宝介入后谁的赢面大

买家卖家双方纠纷 淘宝介入后谁的赢面大

2020-11-27 16:57:44 3

现在随着淘宝交易量越来越大,其中的商家和消费者之间的消费纠纷也越来越多了,很多时候消费者和商家容易意见不合,这时候就需要淘宝官方来介入调解了,那么如果淘宝介入后一般哪方会赢呢?

现有情况如下:

卖家反映:碰到一个素质极差的淘宝买家,我本来卖的就是坏的二手闲置物品,没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚,没有任何隐瞒,且让他认可介绍再付款。

接着买家拍下,我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款,我十分恼火,没有同意。买家修改了协议继续退款,我再次拒绝。现在小二介入,想问一下淘宝介入一般是谁赢?。

小编认为,一般情况小二都会偏向买家一点,对卖家会有点强制的感觉,只是我个人的感觉,也因人而异,如果小二给你的处理你不满意,你可以拒绝处理,让他换个小二来处理。

淘宝介入:一切都是证据说话

双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢。淘宝判定依据也是以证据说话,但正常情况下都是向买家倾斜。

因此,小编认为淘宝介入一般是谁赢?这个还真不好说,做为第三方他们更注意的是证据,能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好,比如,快递单据,旺旺记录,商品照片等等。

其实淘宝官方介入后,谁能够赢在于谁更有证据和道理,理论上淘宝官方更偏向于消费者这一边,但是如果是无理取闹的消费者,淘宝官方还是不会毫无依据的帮助消费者的。更多淘宝知识尽在卖家网。


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