淘宝每次搞活动,双1212月11日

淘宝每次搞活动,双1212月11日

2020-11-28 23:26:23 蓝眼泪 753

淘宝每次搞活动,都会有价格保护的服务,不过也不是每个店铺都会提供价保服务。有商家咨询,2020年天猫双12活动一定要加入价保服务吗?

亲,为保障消费者的价格体验,本次双12活动商家必须向消费者提供活动后价格保护服务

即活动商品若在价保期(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)内出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》。

一、什么是价格保护服务

为保障消费者在天猫的购物体验,消费者购买天猫带有指定价保服务标识的实物商品后,在价保期*内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。

二、不支持价保的情形

1、若活动商品参与了买就返玩法不支持价保,不展示价保标识。

2、价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:

1)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

2)百亿补贴、预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo code优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。

三、暂不支持价保补差的商品

1、属于以下类目的商品

2、具体商品是否支持价保补差 ,请以订单详情页面价保服务标识为准。

四、价保补差申请流程

商品支付成功后,在该商品的价保期*内——同一商家的同一商品出现降价(不含红包、运费、税费)——交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”),选择“价保”——根据页面提示申请补差——系统按规则判定是否补差。

所以,商家要是想参加天猫双12的活动,是必须要加入价保服务的。消费者需要注意的是,如果活动商品订单在支付的时候,使用了品牌兑换卡,是不支持价保补差的哦。


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