淘宝直播运营快速入门攻略

淘宝直播运营快速入门攻略

2020-12-16 17:28:21 2

第一,直播之前,

1.直播排版

首先,运营直播负责人需要制定一个直播的总排期表,一般以一个月为标准,包括总时间表、场次安排、直播内容总结等。下面列出了一些排期表,仅供参考。

2.直播预告

建立直播当天和第二天直播预告,每天下午4点前建立预告,会给直播室增加一些权重。

3.直播商品上架

可以用一些工具批量导入宝贝信息,但是要注意价格优惠等信息的准确性。

4、直播间货品准备与核对

查看样品与购物袋链接是否匹配;以及相对熟悉本场直播货品,便于辅助主播直播;直播哪款无样品的话,及时告知主播

5、直播主题沟通

直播间的活动权益弄清楚,今天的直播主题,直播目的等,开播前告知主播

6、直播间布置

直播间现场、灯光调试好。最好开摄像头核查一次,以免发生意外。

7、直播间的活动图

侧边栏等直播所需素材准备完全,这边的侧栏图的话,可以用官方的图也可以自己设计的。

8、测试网络

直播前半小时,直播间后台登陆准备好,包括中控台和淘宝直播pc端,防止意外发生,有再次准备的时间的时间,如软件崩溃需要重新安装、网络有问题等,这里测试网络的话,可以用测速网

8、上架商品信息补充

上架的商品,优惠的利益点撰写好

二、直播中

1、有预热视频,提前2-4分钟开播

2、到达开播时间,与主播手势沟通,从vcr场景切换至直播场景

3、店铺关注卡片、公告、智能助理、云安全全部设置好,并打开

4、将直播间优惠券权益、购物小程序等配置好

5、粉丝推送在直播间流量高峰推送,或者开播后10分钟之后,具体时间可根据自己直播情况调整

6、推送粉丝群,每五分钟可推送一次;预告订阅卡片每隔3-5分钟也可推送一次(不强求)

这个一般不怎么推,因为对顾客的观感不少很友好呢,如果要推的话,可以让主播配合说明引导一下,将顾客的打扰度降到最低

7、注意直播间留言,及时回答观众的问题,控评,及时引导粉丝留言

8、主播不会回答直播间的问题,及时帮助直播救场,辅助直播讲解商品,例如服饰直播,有的粉丝留言商品货号,场控需要及时查询商品对应的购物袋的序号

三、直播后

1、到点后,让主播重复下今天的福利活动与粉丝说再见,同时预告下一场的直播时间,然后从直播场景切vcr,停止推流,转到中控台结束本场直播

2、将直播的货品简单的归位,不能乱放

3、将直播灯光、设备等关闭

4、直播数据统计,直播总结,如主播今日表现,待改进的点。


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