淘宝新手怎么看店铺有没有流量和转化

淘宝新手怎么看店铺有没有流量和转化

2020-12-24 22:39:09 蓝眼泪 765

为什么店铺没有流量?为什么店铺有流量没有转化?这些问题对于很多新手卖家来说是亟需解决的问题,这时候,卖家们就要开始店铺诊断了。

什么是店铺诊断?就是不定期的为店铺进行分析的一个步骤,通过店铺诊断,知道哪些方面需要调整和优化,不断的让店铺发展沿着正规方向发展。

那么卖家们要如何进行店铺诊断呢?

一、关注各项指标数据变化

对于每天的店铺数据要做好统计,用表格清楚的把每天的变化记录下来,每天去观察哪些数据有变化或者有异常;核心数据点(支付金额,访客数,支付转化率,客单价,客件数,pc/无线流量变化,付费推广数据变化,收藏加购量,uv价值)。

二、流量变化以及流量渠道分析

免费端口:手淘搜索和淘宝搜索以及首页(对于下降或者上升的数据我们要知道为什么,针对性的去优化或者维护,不管这个入口的变化还是词的变化都要清楚)。

付费端口:直通车,钻展,淘客(主要是去看展现,点击率,roi,收藏加购量)根据不同的目的如何进行更好的优化,要么精准人群提升转化要么广泛人群提升点击。

三、货品的结构,销售情况分析

要知道健康的店铺产品布局是什么样的布局,比如:主推款,引流款,活动款,利润款。同时在考虑各个款之间的关联和分流情况是否顺畅,对于后期类目扩散有一定影响。

四、DSR走势

DSR代表着网店的综合服务平方,主要通过如实描述、快递服务和客服质量三方面去评估。针对DSR评分,卖家最好做到每天实时追踪,制作出一个DSR评分表格,每天按时记录DSR评分的变化。观察数据变化情况,如果连续一周出现数据下滑的情况,就应该重点关注了。

五、网店服务

网店的服务可以分为售前和售后两大类,一般都是通过客服体现的。因此,我们需要确保网店客服人员的耐心和专业,为顾客提供周到细致的服务,让他们满意。

随着电商行业的快速发展,电商行业越来越吃香,好多人都用手机淘宝开了属于自己的淘宝店铺,但是就因为太多人挤入电商了,导致现在电商行业的竞争越来越大。如果不懂得基础的淘宝运营技巧与方法,是很难在电商行业站住脚根的。

所谓的店铺诊断,就是让我们的店铺变得更好,在店铺发展的某一时间段后对店铺进行一个总结,及时发现店铺的问题,及时制定对应的修改和优化政策,让店铺朝着好的方向发展。


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