跨境电商热之下推ShopExpress,微盟靠什么出海寻新增量?

跨境电商热之下推ShopExpress,微盟靠什么出海寻新增量?

2021-10-04 19:50:47 1

7月23日,中国广州,2021中国跨境电商交易会(秋季)发布会上披露了一组数据:仅2021年上半年,中国内地跨境电商进出口额8867亿元人民币,同比增长28.6%。

这说明了两件事情:一是2020年因疫情带来的跨境电商热是一种长期趋势,并非昙花一现;二是越来越多的商家和品牌想要出海卖产品。

不论新老玩家,对跨境卖家而言,出海有两条基础的生命线,一是货源,二是平台。只有跨境卖家解决了“卖什么”和“在哪卖”这两个问题之后,接下来才会思考“卖给谁”和“怎么卖”。除了亚马逊之外,跨境电商卖家们还有其他选择吗?

7月29日,微盟发布了跨境独立站产品ShopExpress,试图对卖家们面临的问题,给出一个新的答案。入场跨境电商混战,微盟想借ShopExpress扮演什么角色?这又会给它和行业带来什么变局?

跨境电商的“战国”时代,赛道需要带头“冲锋者”

此前,据天眼查在《“双11”电商行业数据报告(2020)》里披露,我国2020年有超57万跨境电商企业。受疫情影响,2020年仅前十个月就新增超9.5万家跨境企业,较2019年同比暴涨79.22%。该赛道玩家暴涨背后,称是一脚迈入群雄逐鹿的“战国”时代也不为过。

之前,因行业形式繁多、品类复杂、个体经营规模落差大等因素,这也导致国内专注于跨境电商服务的企业较为分散,很少有愿意投入大笔资金和精力去完成整合服务的平台。

在跨境电商卖家们成长的过程中,风向逐渐从野蛮生长转向精细化运营,尤其是在独立站、社媒推广、DTC等新词频出之后,有的卖家开始感到无所适从。其中,在哪卖、卖给谁、怎么卖成为跨境电商中小玩家面临的三大难题。

这一次微盟借ShopExpress布局,某种程度上是在混乱的跨境服务战场中带头“冲锋”,这一次冲锋扮演一个什么样的角色?

一、在哪卖?渠道选择不少,高转化建站却不易

如果说国内的电商格局是巨头林立,那么跨境电商们应该会看到“星星之火可以燎原”的壮观景象。原因就在于独立站的兴盛。

出于对亚马逊中心化大平台竞争激烈、流量分配失衡的不满,以独立站服务商Shopify为基础,一大批卖家选择建造自己的电商站点。

据联合国贸易与发展会议的全球电商发展报告指出,在2019年~2020年里,Shopify的增长速度远超其他所有平台,登顶全球第一。从这个层面来看,Shopify的增长是抓住了中小商家的发展需求。

如果站在国内跨境电商卖家的角度,可以选择的平台不少,那微盟的ShopExpress有何不同?从服务内容上来说,ShopExpress算是对Shopify的“复制”——同样的SaaS建站,从店铺、订单、支付、物流到最终的客户,中小卖家可以选择包办型服务专心卖货,进阶玩家能对店铺进行更多的设计,彰显自己的特点。

同时它还支持从Shopify同步店铺信息,一键搬家。这对卖家来说这是个好消息,没有哪个品牌会嫌自己经营的渠道太多,越多的铺设和销售行为意味着越多的转化。

Shopify展示了独立站最初的“魔力”,无论从哪个角度评价,作为独立站卖家,他们无需像面对中心化平台一样“谨小慎微”,拥有更多经营自由背后,转化率将得到提升,原因是消费者认可的是品牌,而非平台。

Shopify证明了独立站路径的正确性,而ShopExpress的计划是让中国卖家更方便地实现这种模式。

相对其他平台来说,ShopExpress会更了解中国卖家需求,它又站在微盟海外服务的肩膀上,向卖家们描绘出海外用户的需求和购物习惯,出海最怕“人生地不熟”,这不仅是一种保障,更是提高最终转化的基础。

二、卖给谁?用户流量不少,却难精准的引向品牌

大平台时代,品牌和商家看似能从平台获得流量,实际上却要面对更为激烈的竞争和成本不低的支出,外界引入的流量更是给平台做了嫁衣。

但独立站的流量只属于品牌自己,这也是被商家青睐的核心原因。如果没有平台的吸引力,如何为品牌精准的引流?

师承Shopify,ShopExpress给出了一个合理的答案:“1+N”渠道引流。独立站流量模式根基就在于,从谷歌、Facebook、Tik Tok、Instagram等“N”个社交渠道获得流量,链接到属于卖家的“1”个站点。于是,独立站看起来是不自带流量的孤岛,本身却身处于用户的海洋。

这些从社交媒体来到ShopExpress的用户还有一个特点,就是相比广撒网的投放广告更精准,因为社交媒体最大程度地捕捉了他们在日常网络活动中透露的需求。而ShopExpress的整合营销提供给商家与其说是广告、活动,不如说是和最真实用户接触的机会。

精准,这是任何品牌和用户建立首次联系的不二法门。

三、怎么卖?卖家需要专业运营团队助其护航出海

在出海的过程中,跨境电商卖家们如何做好入乡随俗这是一个难题。例如每个跨境卖家都曾头疼这样的问题:海外市场的用户习惯什么样的购物模式?何时该做促销?跨国结算怎么方便等问题。

尤其是在去年疫情影响下,一大批看中形势红利的玩家在入场。中国海关统计指出,2020年中国跨境电商出口额为1.12万亿元,同比增长40.1%。而在这批入场的玩家们当中,有不少对于如何进行精细化运营没有什么头绪。

在这种背景下,让所有卖家——尤其是新卖家,系统性地学习选品、策划、广告,甚至是店铺装修,只会白白贻误战机。显然,跨境电商卖家们需要一个专业的平台帮助他们做好海外运营。

据悉ShopExpress既继承了来自微盟的商家服务能力,又把Shopify那套体系更简单地向国内卖家开放。在为跨境电商卖家们提供的解决方案也是量身打造,ShopExpress将提供从“精准营销-SaaS建站-专业运营”的全链路解决方案,为出海商家保驾护航。

在挖掘当下海外短视频平台如TikTok快速崛起、短视频营销大热背景下,如何抓住这波流量热潮做营销?据悉ShopExpress提供了SEM、SEO、红人营销、联盟营销等整合营销推广服务和一站式海外媒体广告服务,涵盖策略制定、创意制定、开户指导到精准投放、跟踪评估、定期培训等全过程。

可以说,在这场商家争先出海的旅途上,微盟推ShopExpress选择的是做一个造船的人。

战略前瞻性布局背后,微盟为何有这样的眼光?

互联网企业出海不是新鲜事。

背靠阿里的Lazada一度是东南亚地区的最大电商平台;当地另一个游戏、电商、金融支付巨头Sea纽交所市值接近1500亿美元,而它的最大股东是股权占比近40%的腾讯;年初Clubhouse爆火,马斯克曾力捧,它的底层技术支持来自中国上海的一家名叫声网的企业。

至于Tik Tok、支付宝、网易游戏这些出海“大神”玩家,早已成为教科书级产品。

在这条道路上,微盟和它们的共同点是,并非偶然的临时起意,而是战略布局上的早有“预谋”。

2020年,微盟用大客化、生态化、国际化战略阐述了其发展路径,其中的国际化借疫情的数字化趋势落地。

根据天风证券的研究指出,2020年微盟在澳大利亚、加拿大等地区服务了超1000名海外客户。而它和Facebook、Google以及 Tik Tok商谈合作还要更早。

种子总是先扎根,再出芽。当ShopExpress的枝叶探出跨境电商的土壤时,微盟已经“悄悄地”扎根全球。

当把国外品牌引进中国并取得成功后,微盟敏锐地看到了国内商家出海面临的问题——国外或许有平台,但缺乏一个像微盟一样熟悉双边环境的“引路人”,毕竟微盟对数字商业和数字媒介业务已经驾轻就熟。

总结来看,ShopExpress是国际化战略的延伸表达,而只有同时着眼在双边的企业,才能看见这种趋势的更替。

当局者迷,卖家和品牌很难看清的事情,第三方服务商可以做到。在出海这件事上,第三方平台的价值越来越重要。未来,微盟的国际化战略又将释放多大的价值?

借出海丰富DTC版图,微盟国际化价值有望重塑

DTC,意指Direct To Customer,直接面向消费者,它于2007年起在美国快速发展至今,一定程度上塑造了海外电商和品牌的经营理念,也是跨境电商必须正视的模式。在中国,它有一个更接地气的表述——没有中间商赚差价。

但国内的电商原生模式缺乏DTC的影子,导致出海卖家从铺货转型到品牌困难重重。2020 年的年底,Similar Web统计了一年内网站流量增速最快的前 15名DTC 品牌,只有一个来自中国。

这正应了琢石资本联合创始人张龙的话:“中国卖家在品牌化、内容、对用户的洞察上要弱于美国。”

这是传统电商的缺憾,也是微盟的ShopExpress等玩家的机会。原因在于服务商手里握着改造模式的利器,围绕用户做品牌,以微盟为代表的服务商经验丰富。

今年3月底,微盟旗下产业基金还投资了跨境电商服务商马帮软件,以这种方式进一步补足对跨境电商企业本身的支持,后者主要为ERP、分销、仓储等跨境业务提供管理和解决方案。

要在出海上有长期作为,DTC品牌的核心要素:数据、社交媒体、用户信任就必须抓住,独立站的商家们,缺一个好辅助。对于微盟来说,在国际化战略上的布局未来或许可以给它带来两个价值点。

其一,当跨境电商终于获得了爆发契机,独立站和DTC必将在未来几年走入红利期,抢滩红利的时候到了。

按照前瞻研究院的统计,我国目前布局独立站的商家数量仅有25%左右,但商家和品牌总会成长,即使只计算目前这一部分玩家,微盟也将借ShopExpress迈出国际化一大步。

再加上国内布局的微信生态,“两条腿”走路的格局阐释了三大战略的实现路径。这或许是微盟在业务层面实现更大突破的关键点。

其二在于估值。微盟的国际化一步,不仅让品牌可以更简单补足DTC版图,也给自己带来了更大的想象空间。

独立站之王Shopify目前市值1900亿美元,一季度收入高达11亿美元。其中为商家提供解决方案的业务部分占去七成。

所以,微盟的国际化增长,很可能会因服务对象的快速增长,有望重塑其估值空间。而ShopExpress成为微盟在国际化棋局上,落下了重要的一子。

结语

数字化浪潮之后,企业们的核心变成了向经营活动要效率,这是SaaS行业的主要立足点之一,它能带给企业最高效率的经营方法,让企业即拿即用,以微盟为代表的企业也得以崛起。

可以预见到的是,作为跨境行业爆火后的造船者和引路人,微盟正在打开新的增长空间。这种潜力实际来自于终端市场,当所有人都需要借道出海时,微盟借这一条路才会有望释放更大的价值。

电话咨询
主播入住申请
在线地图
QQ客服